1. Прийняття умов
Використовуючи веб-сайт VR Quest та послуги оренди VR-зони, ви згоджуєтесь дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не згоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту та послуг.
2. Описання послуг
VR Quest пропонує оренду VR-зони з персоналізованими пригодницькими сценаріями для днів народження та спеціальних подій. Послуги включають: використання обладнання VR, сценарій за вибором, тематичне оформлення зони, технічний супровід та інші послуги, як описано на сайті.
3. Замовлення та бронювання
Процес бронювання: Замовлення оформлюється через веб-сайт або по телефону. Замовлення вважається завершеним після отримання підтвердження з нашої сторони.
Необхідна інформація: Ви повинні надати точну інформацію про дату, час, кількість гостей та побажання щодо сценарію.
Умови бронювання: Замовлення повинне бути зроблене не менше ніж за 48 годин до запланованої дати оренди.
4. Оплата
Вартість: Ціни вказані на веб-сайті та можуть змінюватись без попередження. Вартість залежить від обраного пакету, тривалості оренди та дати.
Способи оплати: Ми приймаємо платежі через банківські карти, електронні гаманці та за домовленістю готівку під час прибуття.
Передоплата: Для підтвердження замовлення необхідна передоплата у розмірі, зазначеному при бронюванні.
5. Скасування та повернення
Скасування замовлення: Замовлення можна скасувати не менше ніж за 7 днів до запланованої дати оренди.
Повернення коштів: У разі скасування замовлення передоплату повертаємо на 100% мінус комісія платіжної системи (якщо застосовується).
Скасування з боку VR Quest: Ми залишаємо за собою право скасувати замовлення у разі надзвичайних обставин та відповідно повернути передоплату.
6. Ваші обов'язки
Ви зобов'язуєтесь:
- Прибути на час, зазначений у замовленні
- Забезпечити —езпечну і дружелюбну поведінку всіх гостей
- Дотримуватися правил безпеки і інструкцій нашого персоналу
- Не пошкоджувати обладнання VR та інші активи
- Відповідати за будь-які пошкодження, завдані вашою групою
7. Правила безпеки
Учасники повинні дотримуватися всіх правил безпеки та інструкцій, наданих нашим персоналом. Особи з серцево-судинними захворюваннями, епілепсією та іншими станами, що можуть бути загострені VR, повинні проконсультуватися з лікарем перед участю.
8. Обмеження відповідальності
VR Quest не несе відповідальність за:
- Травми або дискомфорт, спричинені VR
- Пошкодження особистого майна гостей
- Переривання послуг через технічні проблеми (за винятком грубої недбалості з нашої сторони)
- Прямо або непрямо спричинені економічні втрати
9. Права інтелектуальної власності
Весь контент, включаючи сценарії, логотип, дизайн та графіку, є власністю VR Quest або наших ліцензіарів. Ви не можете копіювати, розповсюджувати або модифікувати цей контент без нашої письмової згоди.
10. Фото та відео
Надаючи послуги, ми можемо робити фото та відео під час вашого заходу для маркетингових цілей. Якщо ви не хочете, щоб ви або ваші гості були сфотографовані або відзняті, повідомте нас перед початком заходу.
11. Наслідки порушень
У разі порушення цих умов, ми можемо вимагати додаткову оплату за пошкодження, заборонити подальше використання наших послуг або звернутися до правоохоронних органів.
12. Розв'язання спорів
Будь-які суперечки, що виникають з цих Умов або використання наших послуг, вирішуватимуться в порядку, встановленому законодавством України. Перш за все ми рекомендуємо спробувати розв'язати спір через мирну переговори.
13. Зміни умов
VR Quest залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Змінені умови набудуть чинності з дати публікації на веб-сайті. Ваше подальше використання сайту означає вашу згоду з оновленими умовами.
14. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами:
- Email: support@vrquest.ua
- Телефон: +38 (044) 000-00-00
Останнє оновлення: 2026